Para gerir uma unidade PsicoSoma® não é necessário possuir uma qualificação técnica e/ou específica prévia muito aprofundada.

A formação, em termos técnicos e de procedimentos necessários para gerir um estabelecimento PsicoSoma®, proporciona as condições necessárias para que o Franchisado o venha conseguir, sem problemas aparentes. No entanto serão dadas preferências a candidatos com formação na área da Psicologia ou Gestão.

Mesmo assim, será necessário formar o Franchisado em todos os aspectos de carácter relacional que determinam o vínculo entre Franchisador e Franchisado.

Pessoas a formar, lugar e duração:

• A pessoa que receberá formação prévia, numa unidade piloto do Franchisador, será o Franchisado e os seus primeiros colaboradores.
• O período de formação inicial será de 5 dias (formação teórica) mais 15 dias (formação prática), dedicados especialmente à formação na unidade.
• A formação terá lugar na Central de Franchising durante o seu horário normal de funcionamento.
• Como modelo indicativo, detalhamos um Programa de Formação em que irá consistir o programa de formação para o sistema PsicoSoma®.

Franchisado: A formação passará por duas fases, começando pelo apoio teórico ao nível conceptual do negócio, a qual terá como base os Manuais de Franchising, e só depois a formação prática sobre organização, técnicas de vendas e outros procedimentos de trabalho. O Franchisado obriga-se a frequentar o Curso de Formação de Formadores da PsicoSoma®, de forma a ser habilitado para Coordenação/Formação posterior dos mesmos na sua unidade Franchisada.

A formação é gratuita para o Franchisado e os primeiros colaboradores (incluída no valor de “Direito de Entrada”). Todavia a formação de formadores não conferirá o CAP, sendo exclusiva para aprendizagem do modelo. Para conferir o CAP o valor de pagamento é o mesmo de venda ao público. Os gastos de transporte, alojamento e alimentação, durante o período de formação, serão por conta do Franchisado.

Apoio na abertura

O processo de formação deverá completar-se através do apoio do Franchisador ao Franchisado nos primeiros dias de actividade, afectando uma pessoa experiente que o possa ajudar no momento mais “duro” e problemático da sua trajectória: a abertura da unidade ao público.

Este apoio deverá ser prestado de forma permanente durante o período normal de funcionamento da unidade, de forma a reforçar a formação dada anteriormente.

Fica acordado que o apoio ao Franchisado no início do negócio se realizará durante 5 dias, a começar um dia antes da abertura ao público. No entanto, e em caso de preferência do Franchisado, estes dias poderão ser sequenciais ou não.

Em casos esporádicos poderá ser solicitado o apoio presencial de uma pessoa da central de franchising, sendo que nesta situação os custos de deslocação, alimentação e estadia serão suportados integralmente pelo franchisado. Este período não poderá ser superior a mais 5 dias seguidos ou interpolados. No caso se existir necessidade de mais dias, o colaborador terá um custo diário acrescido de 75 Eur além das despesas atrás mencionadas.

Mais uma vez o apoio constante é uma realidade... esta é outra vantagem de um franchising: Tem sempre alguém ao seu lado!